面对这种情况，您可以采取以下步骤来处理。 收集证据。尽快搜集关于事故的所有相关证据，包括但不限于监控录像、证人的证言等。这些证据对于证明责任和赔偿金额具有重要意义。 与保险公司沟通。联系您的保险经纪人或直接联系保险公司，了解相关的保险条款和可能的理赔流程。这可以帮助您明确自己的权利和义务，并为下一步的解决方案提供指导。 考虑调解方案。如果双方愿意协商，可以尝试通过第三方调解机构介入，帮助双方达成和解协议。在调解过程中，您可以强调保护自己和受害者的权益，并争取合理的赔偿数额。 医疗费用支付。确保及时向医院支付医疗费用，因为这部分费用通常属于受害者而非肇事方。同时，如果您认为对方的行为造成了额外的经济负担，也可以考虑是否申请赔偿。 法律咨询。建议寻求专业的法律意见，尤其是关于如何维护自身权益的问题。法律顾问可以根据具体情况为您提供更具体的建议和策略。 请记住，在处理此类事件时，保持冷静和理性是非常重要的。希望上述建议能够对您有所帮助。