之前办理捷信手机分期苹果6但是他们说我办里的是苹果七这件事怎么解决
19天前您好,关于您在办理捷信手机分期时提到的“我办里的苹果六”与“他们说我是苹果七”的情况,以下是一些建议供参考。 首先,建议您直接联系捷信客服或通过他们的官方网站进行查询。如果您的账户信息显示为苹果六,那么可能是因为您在申请过程中输入了错误的信息或者有误。而如果他们告知您是苹果七,则可能是由于您提供的信息不准确导致的。 其次,您可以尝试提供更详细的个人信息和联系方式,以便于客服能够更好地了解您的情况并给出合理的解决方案。 最后,如果您认为自己的权益受到侵害,可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。在处理此类纠纷时,建议收集相关证据,并尽可能地保留所有与案件相关的文件和通信记录。 希望以上信息对您有所帮助,祝您早日解决问题。