根据您描述的情况，您与开发商签订了一份为期五年的商铺租赁合同，并且约定前三年每年返还18%的房款作为管理费，而后两年则按照市场行情确定租金比例。如果您对合同条款存在疑虑或不满意，您可以考虑以下几个方面。 审查合同内容。仔细阅读并理解合同中的所有条款，包括但不限于租赁期限、租金计算方式、管理费用分配等关键信息。 了解法律规定。了解有关租赁合同的相关法律法规，确保您的权益得到保护。 寻求法律帮助。如果对合同条款有疑问，建议咨询专业的法律顾问，以获取更详细的法律意见。 保留相关证据。保留与合同相关的所有书面文件，如邮件往来、录音记录等，这些都有助于证明您的立场和主张。 及时维权。如果您认为自己的合法权益受到侵害，应及时采取措施维护自身利益，比如向消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。 保持沟通渠道畅通。与开发商进行沟通时，应尽量保持积极的态度，但也要清楚地表达您的需求和期望，以便双方能够达成共识。 对于您提到的销售人员的行为，建议您保留好相关证据，例如通话记录、短信、电子邮件等，以便在必要时提供有力的支持。同时，也可以考虑通过第三方调解机构介入，协助解决争议。 最终，处理此类问题的关键在于清晰地表达自己的诉求，并通过合法途径解决问题。希望您能找到满意的解决方案。