您好！根据我国相关法律规定，如果在购买保险时没有亲笔签名，则可能意味着保险合同未成立。因此，在这种情况下，您有权要求退还部分或全部保费。 然而，具体情况需要根据您的具体情况进行分析。如果您认为保险公司未能正确履行告知义务，或者存在其他不合理因素导致无法获得保险赔偿，那么您有权向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的责任。 建议您先与保险公司进行沟通，了解其是否能够提供一份完整的投保文件，并确认是否已包含所有必要的信息和声明。如果没有，您可以考虑保留证据以支持自己的主张，并寻求专业的法律意见。同时，也可以考虑聘请一位经验丰富的律师协助处理此事，以确保您的权益得到充分保护。