首先，我理解您对中介服务不满的感受。如果在购房过程中遇到不满意的中介，您可以考虑与对方协商解决或者寻求第三方介入调解。 如果您已经签订了合同并支付了中介费用，但出于某些原因决定不再购买房屋，那么确实可以要求退还部分或全部中介费。这取决于具体的情况和双方的协议约定。 关于赔偿2万元的问题，这个金额可能超出您实际损失的程度，因此需要根据具体情况来判断是否合理。如果中介服务导致了您的直接经济损失，比如增加了额外的装修费用等，那么赔偿金额可能会更高一些。 总之，在处理此类争议时，建议您先尝试与中介进行沟通，看看能否达成共识；如果无法解决问题，再考虑向相关机构投诉或者通过法律途径维护自己的权益。同时，也提醒您在选择中介公司时要注意其信誉度和服务质量，以避免类似情况的发生。