您好，关于您所描述的情况，首先需要明确的是，作为保证人，您的责任是按照合同约定为借款人的债务提供还款保障。如果借款人在借款期间未能按期偿还债务，您可以承担相应的还款责任。 在您提到的案例中，如果您已经尽到了保证人的义务，并且借款人在借款到期时无法偿还债务，那么您可能需要承担还款责任。此外，根据法律规定，银行有权从借款人或保证人的账户中直接扣划款项用于清偿债务。 对于您的问题，建议您尽快联系银行工作人员了解具体的处理流程和相关手续。同时，您可以尝试通过合法途径解决这个问题，例如向法院提起诉讼以要求解除冻结或其他权益保护措施。 在此过程中，请确保您的行为符合相关的法律法规，并尽可能地维护自己的合法权益。希望我的解答能够帮助到您。