您好,我想问一下,根据消费者法规实体店买的衣服回家发现有瑕疵可是吊牌找不到了,这种情况能退换吗
2025-03-01 03:31您好,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,有权要求经营者提供真实情况和相关信息。如果您在实体店购买了衣服,并且在收货后发现有瑕疵但吊牌找不到,您可以向商家提出退货或者换货的要求。 首先,您需要保留好所有与购买行为相关的证据,包括但不限于购物凭证、照片等,以便证明您的消费行为及所购商品的情况。 其次,您可以联系商家,说明您的诉求并提交相关证据。如果商家认为商品存在质量问题,他们可能需要对商品进行检查以确定是否存在瑕疵。如果是由于商家的疏忽导致的商品瑕疵,商家可能会同意为您更换或退货。 请注意,具体情况可能因地区而异,建议您在实际操作前咨询专业人士或当地的消费者保护机构获取更准确的信息。同时,遵守法律规定是维护自身合法权益的重要保障。