您好!我今年3月26日由曼谷飞郑州,下飞机取行李的时候发现行李箱底部破碎丢失一个轮子,于是找到机场工作人员,工作人员把身份证、登机牌、护照等进行复印并填写一张行李破碎事故记录表,让我回去等电话,4月下旬告知我赔付50元问我愿意吗?我就反问对方如果是你你愿意吗?对方说你不要问我,最后不欢而散,知道现在对方都对这事不管不问,我该怎么办?谢谢!
8天前尊敬的旅客, 首先感谢您与我们联系。关于您在航班中遇到的问题,我们深感抱歉给您带来了不便。 根据您的描述,如果您愿意接受50元的赔偿,并且您认为这是合理的解决方案,那么我们可以考虑这个方案。但是,我们也建议您保留所有相关证据,如航班信息、机票、登机牌和身份证复印件等,以便将来可能需要进一步的调查或索赔。 对于未能妥善处理此事的情况,我们感到非常遗憾。我们再次向您表示歉意,并承诺会尽快解决这个问题,以确保您的旅行体验得到最大程度的改善。 此外,我们强烈建议您将此事件反馈给航空公司或者相关监管机构,以获得更公正的处理结果。 希望以上信息能帮助到您,如有其他疑问,请随时联系我们。祝您旅途愉快! 此致, [您的名字] [您的职位]