如果您在新房装修时发现由于水电改造错误而导致的无法正常使用热水的问题，并且存在故意绕管增加工程造价的情况，您可以通过以下步骤来确定责任和索赔。 收集证据。保留所有与问题相关的书面记录、照片或视频等证据。这些证据可以证明您的房屋未能按照正确的方式进行水电改造。 联系装修公司。首先与装修公司沟通，要求他们提供关于问题的详细报告和解决方案。如果他们不接受你的意见或者拒绝赔偿，你可以考虑寻求其他专业人士的意见。 聘请专业评估师。请一位具备相关经验的专业评估师对问题进行评估。专业的评估可以帮助您了解问题的具体性质以及可能的赔偿范围。 向当地建筑监管机构投诉。如果你认为问题是由开发商或其他相关方造成的，您可以向当地的建筑监管机构投诉。这将有助于查明问题的原因并获得适当的赔偿。 考虑法律途径。如果上述方法都无法解决问题，你可能会需要通过法律途径解决。这通常包括起诉开发商或其他相关责任人，以获取合理的赔偿。 协商赔偿。在任何情况下，尽量与对方协商达成赔偿协议。这样可以避免不必要的诉讼费用和时间消耗。 保持耐心。处理此类纠纷可能需要时间和精力，但坚持下去并采取积极措施是非常重要的。 请注意，具体的责任和赔偿金额可能会根据具体情况而有所不同。建议您在进行任何行动之前咨询专业律师的意见。