首先，您应该与您的法律顾问或代理律师进行详细讨论以获取最佳建议。然而，以下是一些可能有助于解决这个问题的基本步骤。 了解合同条款。仔细阅读并理解合同中关于折扣和退货的规定。 联系供应商。尝试直接联系供应商，询问为什么他们没有按照合同中的规定提供折扣，并解释您希望获得退款的原因。 提出投诉。如果您认为供应商的行为违反了合同，您可以向相关机构（如消费者协会）提出投诉。这将帮助您证明您的权益受到侵犯。 寻求第三方调解。如果您的情况无法通过其他途径得到解决，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。 求助于法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要寻求法律援助来保护自己的合法权益。 请记住，在任何情况下，都应遵守当地的法律法规和道德规范。