您好，关于您的情况，建议您首先与商场进行沟通协商，了解具体情况并寻求解决方案。如果您认为自己的权益受到损害，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。在处理此类纠纷时，应注意收集相关证据，如合同文本、交易记录等，以便于证明自己的主张。同时，也可以考虑聘请专业的律师协助处理，以确保自己的权益得到充分保护。