我妈被美团外卖骑手送餐撞到腿,现在腿部粉碎性骨折,在医院里,骑手现在不拿医药费,美团外卖公司不管,我们现在怎么办?是起诉骑手还是美团外卖公司
2025-10-16 10:34在处理此类情况时,您应该首先与骑手进行协商,要求其支付医疗费用。如果双方无法达成一致,您可以考虑向法院提起诉讼,以确保您的权益得到保障。 如果您选择起诉骑手,应根据当地法律规定和实际情况,准备充分的证据材料,并注意保护自己的合法权益不受侵害。同时,建议聘请专业的律师协助,以便更好地维护自身利益。 对于美团外卖公司的责任,建议您先联系美团外卖客服,了解相关赔偿政策和服务协议,以便及时解决问题。如果无法解决,可以考虑通过法律途径寻求帮助。 总之,在处理这类案件时,需要采取合理的策略和方法,既要维护自身的合法权益,也要避免不必要的纠纷。希望上述信息对您有所帮助。