您好！ 首先，如果您已经完成了货物的交付，并且客户没有支付款项，您应该立即采取行动。以下是一些可能的步骤。 确认订单。确保您已经正确地记录了客户的订单信息，包括订单号、收货地址和任何其他必要的详细信息。 联系客户。通过电话或电子邮件与客户联系，确认他们是否收到了您的货物并询问他们是否需要进一步的帮助。 提供发票。如果客户还没有收到发票，请提供发票并附上相应的银行账号，以便他们可以将款项汇入您的账户。 说明情况。向客户提供关于延迟付款的解释，解释为什么您需要他们的资金以完成后续的工作或者维持业务运营。 按照合同条款处理。请查看您的合同条款，了解如何在发生这种情况时进行处理。通常情况下，这可能会涉及违约金或者其他相关费用。 继续跟进。一旦您成功联系到客户并且解决了问题，继续跟踪他们的进度，确保他们按时付款。 请注意，在处理此类问题时，保持冷静和专业是非常重要的。希望这些建议对您有所帮助。