尊敬的用户，您提到的问题涉及到合同纠纷和商业欺诈。根据我国《民法典》的相关规定，当一方当事人未履行合同义务时，另一方可以要求其承担违约责任。在您的情况下，您可以考虑采取以下措施。 保留与对方签订的所有书面协议及通话记录等证据，以便于证明您已按照约定进行合作。 如果对方声称没有相关条款或规定，请收集相关的证据材料，如合同、订单确认书等，以证明您确实按照约定进行了购买行为，并且对方承诺提供服务。 尽快向当地工商行政管理局或者消费者协会投诉，请求调查处理，获取相关部门出具的处理意见。 若对方拒绝退还货物并继续拖延，您可以考虑通过法律途径解决，比如提起诉讼，要求对方按照合同约定赔偿损失，并支付相应的违约金。 同时，在日常生活中，建议您提高警惕，对于任何超出正常经营范畴的宣传或促销活动要保持谨慎，避免落入不法分子设置的陷阱。如果您遇到类似情况，强烈建议寻求专业的法律援助。