你好, 我想咨询一下,我在手机店分期付款了一款手机我逾期了10几天,过后我还款的时候客服说还不了了说资料不在他那里,我问他怎么还 他说还不了 等了几天后他给我朋友发张照片是律师函我问他一起还要还多少他说3800多 手机才3800多我还还了一期逾期了10几天他就差不多300多利息加上违约金
16天前尊敬的客户。 您的情况可能涉及消费借贷纠纷。根据《中华人民共和国民法典》和相关司法解释,消费者在购买商品或服务时应当明确告知贷款期限、利率等重要信息,并且应当在合同中明确规定双方的权利义务关系。 对于您提到的逾期还款和无法偿还的情况,建议您采取以下措施。 联系平台协商。首先尝试与该平台进行沟通,了解其具体原因并寻求解决方案。 及时还款。如果确实存在经济困难,应尽快还款,以避免产生更多的费用。 保存证据。保留与平台之间的所有通信记录,包括聊天记录、转账凭证等,以便日后维权时提供依据。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题,可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况需要根据实际情况来判断处理方式。如果您遇到更复杂的问题,请咨询专业的法律人士。祝您早日解决问题!