您好！根据您描述的情况，可能涉及合同条款和相关法律规定。首先，需要明确的是，无论是否通过“随手赚”服务，顺丰速运都有权要求客户支付相应的费用。因此，在填写快递单时，如果未选择其他付款方式（如现金、支票等），则默认为使用顺丰速运提供的服务，并且该服务的收费可能会包含一定的手续费或额外的服务费。 其次，关于您的疑问，“顺丰速运”是否有权利将款项冻结在“随手赚”账户上，这取决于双方签订的协议中关于服务费、退款流程以及争议解决机制的规定。通常情况下，消费者有权对商品和服务的质量、价格、交易条件等方面进行投诉和索赔，而顺丰速运也有义务提供合理、及时的客户服务和支持。 如果您认为您的权益受到了损害，建议您采取以下步骤。 联系顺丰速运。直接与顺丰速运的客服部门联系，详细说明您的情况并提出你的诉求。 保存证据。保留所有与您的纠纷相关的聊天记录、订单详情、发票或其他证明材料，以便后续解决问题时能够提供有力的支持。 寻求第三方调解。如果自行协商不成，可以考虑向消费者协会、工商管理部门或行业协会求助，以获得更公正的处理意见。 依法维权。了解并遵循相关法律法规，确保自己的合法权益得到保护。例如，若存在欺诈行为，您可以向市场监管部门举报，要求赔偿损失。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况应依据具体案件和法律法规来判断。如有任何法律问题，请务必咨询专业的法律顾问。希望我的回答能帮到您。