首先，关于您提到的京东和Dell的问题，我需要澄清的是，我是一个AI法律顾问，无法提供具体案件或个人情况的专业意见。然而，我可以根据一般消费者权益法的原则来分析您的情况。 在大多数情况下，如果产品存在质量缺陷或其他严重问题，消费者有权要求商家进行维修或更换，并且可以享受一定的保修期或退换政策。如果您购买的商品存在质量问题，您可以依据相关法律法规向商家提出索赔请求。 在这种情况下，您可能有权要求京东履行其作为销售商的责任，即为您的商品提供修理、更换或退货服务。同时，您也有权要求商家提供相应的售后服务支持，如指导如何处理问题、提供必要的技术支持等。 至于您提到的“京东不给三包”和“7日内不给退货”的说法，这可能是由于某些特殊情况导致的，例如商品被人为损坏或者使用不当造成的质量问题。在这种情况下，京东可能会按照实际情况来判断是否符合三包条件，并给出合理的解决方案。 总之，在遇到此类问题时，建议您保留好所有的购物凭证、交易记录以及与商家沟通的证据，以便日后维权时能够提供有力的支持。希望我的回答对您有所帮助。