您提到的情况可能涉及到物业管理服务的争议。在大多数情况下，物业公司应具备一定的办公设施和人员，并且应当提供合理的沟通渠道和服务方式。如果物业公司未能履行上述义务，您可以考虑以下几种情况。 投诉与协商。 -首先尝试通过书面或口头形式向物业公司提出您的不满，要求其改善服务。 -如果协商未果，您可以选择通过消费者协会、当地住房管理部门等机构进行调解。 诉讼解决。 -如果上述途径都无法解决问题，您可以寻求专业的法律帮助，向法院提起民事诉讼，要求物业公司承担相应的法律责任。 拒绝支付物业费。 -在某些情况下，根据相关法律法规，如果您认为物业公司提供的服务不满足合同约定的标准或者存在欺诈行为，您可以依法拒绝支付物业费。 电费停供。 -根据法律规定，物业公司有权对逾期未缴纳费用的业主采取必要的措施，如停止供电。但是，这种做法需要符合一定程序，并遵循公正、合理的原则。 请注意，每个地方的具体规定可能会有所不同，因此建议您具体参考当地的法律条款及实际情况，以便做出最合适的决定。同时，保持良好的沟通和证据积累也是非常重要的，这些都有助于维护自己的合法权益。