在您提出的问题中，涉及到退款和在线沟通的纠纷。首先，关于退款的合法性，需要根据具体的情况来判断。一般来说，在合同或协议中有明确退款条款的情况下，如果对方未能履行退款义务，您可以按照合同约定或者相关法律法规的要求进行退款。 其次，关于在线沟通中的“说话没下线”，这种表述可能涉及到了网络安全或隐私保护等问题。如果您与他人就某个问题进行了在线交流，并且该交流对您的权益造成了影响，那么确实可能存在一定的争议。在这种情况下，您可以考虑收集相关的证据，如聊天记录、电子邮件等，以证明自己的合法权益受到了侵害，并据此向有关部门投诉或提起诉讼。 总之，无论是在退款方面还是在线沟通中遇到的问题，都需要具体情况具体分析，遵循相应的法律规定和程序，以便维护自身的合法权益。同时，也建议您在处理这类纠纷时保持冷静，理性对待，避免冲动行事导致事态恶化。