您好！ 关于您提到的问题，通常情况下，双方在教育培训过程中应当签订书面合同，并且按照法律规定提供相应的发票。如果培训机构未与学员签订合同并提供发票，则可能构成违约。 对于您的情况，您可以考虑以下几点。 您已经提供了培训课程的相关服务或产品，是否符合《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。 如果您认为自己有权要求退款，建议先向对方索要退费凭证，并记录好所有的沟通记录和通话录音等证据。 可以尝试通过协商解决纠纷，或者寻求第三方调解，如消费者协会、消费者仲裁委员会等机构的帮助。 在任何情况下，都要注意保留所有相关文件和证据，以便在必要时作为诉讼依据。 希望以上信息对您有所帮助。如果您有更多问题或需要进一步帮助，请随时联系我。