我在淘宝网店买到疑似假冒进口美国百利猫粮，从包装到猫粮的颜色味道均与正品有差异，但是淘宝店家出示代理文件以及报关单据声称真货，可是单据上的数据和我手上的猫粮并没有显示直接关联，我进而联系到百利猫粮的中国渠道商百配跨境贸易，对方承认该淘宝店是他们的经销商，并且以猫粮包装袋上有百配贸易的防伪标可在百配官网查询为由并不对我手上猫粮的其他疑点做解答，进而让我联系他们提供的美国百利对中国客户支持微信解答我的疑问，但是我咨询淘宝百利猫粮天猫国际旗舰店时，客服告诉我美国百利并无对中国客户支持，现在淘宝售后处理倾向卖家利益，程序上我无法继续申诉，我想提起诉讼，让质检介入调查。