您的情况涉及到严重的身体伤害和经济损失，建议您尽快寻求专业的法律帮助。以下是一些建议。 寻求医疗救治。确保及时就医以治疗受伤的手部和尾骨。 保留证据。收集所有与案件相关的证据，包括但不限于监控录像、证人证言等。 向警方报案。向当地警方报告事件，并提供足够的信息让警方了解案情。 咨询律师。请律师协助您处理相关事宜，包括起草诉状、申请司法鉴定等。 调解或诉讼。如果公安机关未能采取行动，您可以考虑通过民事诉讼或其他途径解决纠纷。 维护权益。在处理过程中保持冷静，保护好自己的权益不受侵犯。 耐心等待。耐心等待警方和法院的调查结果，同时尽可能维护自己和家人的安全。 8.确保自身安全。避免单独行动，尽量减少危险环境中的暴露时间。 最后，请务必注意个人信息的安全，避免泄露可能对案件不利的信息。希望您早日得到公正的处理和赔偿。