我分期买了个手机,手机在15天以内付清没有利息,我在买了以后13天付清了,我没有在香格里拉所以钱是我转账给他们店长的因为帮我分期的也是他,但他没有帮我还,所以他们总公司那边现在要来上门收款,我有转账记录,刚开始我投诉他们了,他们也说了是他们的错,然后帮我还了两期的钱,但是他现在调在永胜上班了我也找不到他,现在我该怎么办?

2024-12-09 15:19
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首先,您需要了解分期付款合同中的条款和条件。如果您是在分期付款期间内支付全部款项,则通常情况下无需支付额外费用或利息。 然而,在您的情况中,您已经提前支付了剩余款项,并且在交易发生时并未指定任何特定地点进行交付。在这种情况下,如果您的资金被转移到了非指定的账户(如您提到的“店长”),则可能无法证明该笔交易发生在约定的地方。 此外,由于您与分包商之间存在争议,对方可能会提出诉讼要求赔偿损失。这可能导致您面临法律纠纷,甚至债务追讨的问题。 为避免不必要的麻烦,请考虑以下建议。 保存所有相关证据,包括但不限于转账记录、短信、通话记录等。 尽快联系分包商,尝试协商解决争议并达成共识。 如果协商无果,可以考虑向当地消费者保护组织寻求帮助,或者直接向法院提起诉讼以维护自己的权益。 在等待解决方案的过程中,保持冷静,避免采取过激行为,以免引起更多的纷争。 请记住,及时沟通和合作对于处理此类问题至关重要。希望上述建议能对您有所帮助。如有其他疑问,请随时提问。

2024-12-09 15:19:05

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