您好!我在上饶新运通购车,之前办了续保押金,今年第三年,新的保险已经在他公司续保了,新运通的工作人员告诉我续保押金要等明年保险到期才能退,在续保之前询问他们表示可以退,有收据也有截图,他们这算违法吗?

14天前
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您好!根据您的描述,您在上饶新运通购买车辆,并且办理了续保手续。在此过程中,工作人员告知您,需要等到下一年度的保险到期后才能退还续保押金。这种行为违反了《消费者权益保护法》中的规定。 根据该法律规定,经营者不得对消费者进行误导性或欺诈性的宣传,必须按照消费者的意愿行事。因此,如果工作人员在没有征得消费者同意的情况下,要求消费者等待下一年度的保险到期后再退还押金,这是一种不正当的行为,可能涉嫌诈骗或者侵犯消费者权益。 建议您立即与上饶新运通联系,向他们说明自己的情况并要求退还押金。同时,您可以考虑寻求法律援助,通过合法途径维护自己的合法权益。希望我的解答能够帮助到您!

2025-09-13 09:20:14

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