我们买了期房,后来得知房子五证不全,买房是有房子定金和电商费用后找开发商他们只承诺退还定金,声称电商费用和他们无关,现在找当地政府也是敷衍说会帮我们解决,可没有实际行动,我们应该怎么做
2025-03-13 15:30对于您所遇到的情况,建议采取以下措施。 收集证据。保留所有与购房相关的合同、发票、收据等文件,并记录购买过程中的沟通记录。 联系开发商或中介公司。直接向开发商或中介公司提出退款要求,并提供相关证明材料。如果双方无法达成一致,可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。 联系政府相关部门。如果您已经尝试了开发商的解决方案但未得到满意的结果,可以将情况反映给当地的房地产管理局或者消费者权益保护部门。这些政府部门通常会有专门的处理机制来解决此类问题。 考虑诉讼途径。如果以上方法都无法解决问题,考虑到您的损失可能较大,您可以考虑通过法律途径解决。在提起诉讼前,最好先咨询专业的法律顾问,了解具体的法律程序和所需准备的资料。 保持冷静和理性。在处理过程中,尽量保持冷静和理性,避免情绪化,以免影响到后续的法律行动。 请记住,在任何情况下,保护自己的合法权益是最重要的。希望这些建议能帮助到您。