您好，根据您的描述，您可能遇到了与供暖相关的争议。首先，请确保您已经了解并遵守当地的供暖规定和程序。如果您认为供暖服务不达标或存在问题，您可以尝试联系相关部门进行投诉或举报。 如果确实存在质量问题，建议您尽快与供暖公司沟通，并要求提供维修服务。如果无法自行解决，可以考虑聘请专业的技术人员进行修复。同时，注意保留相关证据，如照片、视频等，以便于日后维权使用。 关于退款的问题，一般情况下，只有当供暖公司在规定的期限内未能为您供暖时，才有可能提出退款的要求。因此，建议您在提交退款申请之前先与供暖公司确认具体的时间限制。 最后，无论结果如何，保持冷静和理智是非常重要的。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我提问。