2016年11月健身房做预售买的一张五年亲子卡,当时健身房口头说2017年2月开业,合同写的3月26开业,但是到现在健身房才可以开始做体验课,大部分都没开,游泳馆说要六月才开,当初办卡就是为了游泳才办的,到现在连健身卡都没给我,现在我想退钱,可是健身房就是不退,我应该怎么办?
2024-09-27 20:12根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,您可以要求健身房退还您已经支付的款项,并且可以主张按照您的实际损失增加赔偿。 此外,如果您认为健身房的行为违反了其他法律规定,如虚假宣传等,也可以向相关部门投诉或提起诉讼。建议您先与健身房协商解决,如果无法达成一致,可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。同时,您还可以收集证据,包括但不限于购卡凭证、相关聊天记录、照片或其他证明材料,以支持您的诉求。