您好！根据我国《民法典》第78条的规定。“因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。”因此，在本案例中，如果乘客是在乘坐公交车时意外从车窗跳下，并非是由于自身的行为导致的事故，则公交公司应当承担一定的责任。然而，如果乘客是因为自己的过失行为（如酒驾等）而导致的坠落，那么公交公司可能不承担责任。 综上所述，建议您详细了解具体情况并寻求专业的法律意见以获得更准确的答案。