尊敬的客户， 首先感谢您对平安保险的关注和信任。关于您的问题，我们理解您的担忧并愿意提供专业的解答。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，当消费者在与经营者签订合同时，应当明确告知其产品的性质、使用方法、可能产生的后果等重要信息，并且确保这些信息的真实性和准确性。若存在隐瞒或虚假陈述的情况，消费者有权要求赔偿损失并追究商家的责任。 然而，在您的案例中，虽然您没有直接看到合同文本，但可以推断出销售人员在销售过程中可能存在误导行为，这构成了消费者的知情权受到侵害。在这种情况下，您可以通过以下途径维护自己的合法权益。 保存证据。保留与保险公司沟通的所有记录，包括通话录音、短信记录、电子邮件等。 投诉渠道。您可以向当地的消委会进行投诉，或者通过拨打全国统一服务热线12345（北京市）或12315（其他地区）进行举报。 协商解决。尝试与保险公司进行协商，要求他们按照承诺退还保费并支付相应违约金。 请注意，具体的维权路径和结果可能会因地域差异而有所不同，请务必了解本地的相关法律法规和政策。 最后，希望您能尽快采取行动，以维护自身权益。如果您需要更详细的法律建议或其他帮助，请随时联系我们的客服团队。 祝好， [您的名字] [您的联系方式]