您好，关于您提到的易分期购买手机的情况，根据法律规定，如果双方存在借贷关系，并且有书面合同或口头协议，那么可以向法院提起诉讼要求偿还借款。同时，您可以尝试联系易分期公司，要求他们提供相关证据证明您已经支付了全部款项，并且协商还款事宜。 如果您无法找到合同文件，可以通过以下步骤寻求帮助。 向易分期公司的客服部门咨询是否有可能通过其他方式获取合同信息。 联系当地的消费者权益保护机构或者律师事务所，询问是否有专门处理此类纠纷的服务。 如果上述方法都无法解决问题，建议您考虑委托专业的律师介入，以获得更有效的解决方案。 希望以上信息对您有所帮助。请注意，在进行任何法律行动之前，请务必咨询专业人士的意见。