美的冰箱使用半年，出现不制冷的问题，联系淘宝卖家，卖家同意换新，需要我将这台冰箱寄回去，才能发新的出来，可是我冷冻里的食品如果新冰箱没到的这段时间放在外面就坏了。 能否让他们先把新的寄过来 再把旧的寄回去。而且他们还要对包装盒收费200多 这样合理么