我家买的电视价值16500在三包内出现屏幕黑斑,打总部电话保修,告知无零配件可以换,想通过折旧退机来处理,我们不同意,并认为他们应该按照发票上的16500元金额退给我们!请问我们的要求是否合理?

2024-12-01 13:45
1个律师回复
咨询我

您提出的请求有一定的合理性。根据《消费者权益保护法》的相关规定,当商品存在质量问题时,消费者有权要求商家退货或换货,并且享有一定的退换货期限(通常为7天)。在此情况下,如果您的电视在三包期内出现了质量问题,您可以向商家提出退货或者更换的申请。 然而,在此过程中,您也需要注意以下几点。 保留好购买凭证和相关交易记录,包括但不限于购物小票、收据等。 如果商家拒绝按照原价进行退换货,您可以考虑向当地消费者协会或者其他相关的政府部门投诉,以维护自己的合法权益。 在与商家协商未果的情况下,您可以选择提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作还需依据当地的法律法规以及具体情况而定。希望您能够顺利解决问题。

2024-12-01 13:45:04

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 25744今日律师解答 51723

相关推荐
我母亲在做火疗的时候被烧伤,当时店家带去医院治疗,现在好的差不多了。就谈了下赔偿的问题,当时答应的好好的。结果第二天跑了。打电话不接。报警警察不管。我想问下怎么办。 1回答
老公出轨过一次,他保证在出轨净身出户,现在又让我发现了出轨,我想问,手写保证书具有法律效应吗?该怎么写? 1回答
通过中介买房,当时已经和房主说好我自己的房子还没卖完,等这边手续完事才能办理这边的事情 通过中介买房,当时已经和房主说好我自己的房子还没卖完,等这边手续完事才能办理这边的事情,和中介签合同的办理日期也是大概估了个日子写的,现在因为我这边卖房子办理的进度延迟,导致我买房这边的合同过期,现在房主和中介一口咬定我这边违约,说房子不卖我了,违约金和中介费都不退给我,怎么办?在没过期时我就已经问过中介,我这边事情没利索合同到期办不了有没有影响,他说差不多,就没消息了。 1回答
请律师帮我看一下这份解除合同有没有问题。因为我已经被骗了。现在跟他们没完所以愿意补货给我 但是前提必须先签了份合同才可以。谢谢 1回答
我买的二手房,住了一个月才发现防盗门被人为破坏了,,事后我打电话给原房主,原房主说签字了不管。找中介也说签字了,不管。我该自己修还是? 1回答
你好,我想咨询一个问题。我在2012年帮朋友担保了一张,在台州民泰银行的五万元可以取现的信用卡片,担保时间是到2016年十月30日至,可我朋友在2016年9月份去取现了五万元后,去办了分期还款,五万元分成十八个月还完,一个月还3200元,银行在没有通知我的情况下给办理了,也等于说把我担保时间增加了十八个月,现在我朋友还了十个月,他不还了,请问我现在是不是有义务必须要还啊。。 1回答
您好 我这有个棘手的问题 我三年前买的房子 前一段时间刚刚办理的入户手续 然后发现房子漏水我是顶楼 找过物业 物业也给我做防水了 (我是打市长热线了才管的)做完后不是很理想 做完后 又漏水了有照片为证。目前物业不是很积极解决问题 总是推三阻四的 我该怎么办?我现在装修都停了 没办法再装修了 因为还在漏水 不敢装了 1回答
我租了一间商铺,约定租期是五年,房租是12万一年,一年一交,现在租了两年,因为生意不好做,想不租了,但合同上写了违约要赔偿对方5万违约金,所以我想咨询下,如果我现在不租了,是否要赔偿房东5万违约金?我该怎么处理? 1回答
你好我是赞成名仕府的业主,物业找的施工方浇阳台不按规范来,我找到他他现在不给我做,请问是谁违约? 1回答
我今年5月5号租了一个商铺,我现在的房东他也是从开发商那里租的,我5月5号和现在的房东签了一年的合同,到现在两个多月他不让租了,让我和开发商重签合同吧,他那边房子到期了不租了,在和开发商签房租也涨了,我想问他是不是违约了,我该怎么办啊。 1回答
查看更多