根据您提供的信息，您可以考虑以下几点来处理此案件。 了解事故情况。首先，需要详细了解事故发生的时间、地点、经过以及各方的责任。这有助于确定谁是主要的被告，并为后续的诉讼做好准备。 损害赔偿请求。在明确事故责任后，您可以向公交公司和保险公司提出损害赔偿请求。请注意，赔偿请求应包括医疗费用、误工费、护理费等直接损失，以及可能的精神损害抚慰金等间接损失。 法律程序。如果双方无法达成协议或对赔偿数额有争议，您可以选择通过法院提起民事诉讼。在此过程中，您需要注意收集证据，如交通监控录像、事故现场照片等，并聘请一位专业的律师进行代理。 安排家庭支持。虽然您的家人面临困难，但请确保他们的基本生活需求得到满足。您可以寻求社会福利机构的帮助，或者与亲友共同分担照料孩子的责任。 保持冷静和理智。面对如此复杂的法律问题，保持冷静和理智非常重要。尽可能多地了解相关法律法规，以便为自己争取最大的权益。 最后，强烈建议您寻求专业的法律意见，以获得更具体的指导和帮助。祝您一切顺利！