昨天宅急送快递员私自让申通快递员代送快递,并且系统显示昨天17点左右已签收,但是今天收件人也没收到快递,这两家快递员是否都有责任
2025-04-12 18:18您好,关于您所提到的情况,我认为需要进一步了解相关事实和证据。一般来说,如果两家快递公司都未能提供有效的证明证明自己没有责任,则可能需要对这一情况进行调查。 首先,您可以联系两家快递公司的客服部门,询问他们是否有记录或文件表明他们已经将您的快递送到指定的地点。同时,您也可以尝试通过其他途径,例如与收件人的邻居或其他见证人联系,以获得他们的意见和证词。 在收集到足够的信息后,您可以考虑向当地消费者保护组织或法律机构投诉两家快递公司。这些机构通常会帮助您收集证据并处理投诉。 最后,我建议您尽快采取行动,以便能够及时解决这个问题并避免任何潜在的法律后果。希望我的回答能对您有所帮助。