首先，您可以通过以下步骤来处理这个问题。 收集证据。准备相关的录音、短信、邮件等书面证据和证人证言（如果有）。 了解相关法律法规。了解关于违约责任、赔偿请求权等方面的相关法律规定，以便为您的诉讼做好准备。 选择合适的诉讼途径。根据具体情况，可以选择民事起诉的方式，向被告提起诉讼，要求其履行合同义务并赔偿损失。 准备诉讼材料。在正式提起诉讼前，准备好起诉状、证据清单、答辩状等相关诉讼材料，并确保所有文件格式正确无误。 委托律师代理。考虑到案件的专业性以及可能存在的复杂情况，建议您考虑聘请专业的律师进行代理，以确保您的权益得到最大程度的保护。 参与庭审过程。如果案件进入审理阶段，您作为原告需要出庭应诉，提供自己的观点和证据支持自己的主张。 遵守法院的规定。在整个诉讼过程中，严格遵守法院的程序规定，包括开庭时间、提交证据的时间等，避免因违反程序而影响案件进展或被法院处罚。 通过上述步骤，您可以较为系统地解决纠纷，并争取到合理的解决方案。记得在行动之前先咨询专业人士的意见，确保自己能够采取正确的法律措施。