首先，您应该与整形医院进行沟通，了解情况并要求他们解释为什么没有完成手术。如果他们仍然拒绝承认或提供任何信息，您可以考虑以下步骤。 保存所有与手术相关的文件和记录，包括但不限于合同、付款凭证、医疗报告等。 尽快联系您的法律顾问，以确保您有权获得赔偿，并且知道如何向法院提起诉讼。 在可能的情况下，尝试通过调解解决争议，以避免进一步的法律程序。 请注意，具体情况可能会有所不同，请根据实际情况采取适当的行动。