您的情况听起来可能涉及运输合同纠纷。在这种情况下，您首先应该保留所有相关文件和证据，包括但不限于货运单据、货物标签以及任何与货物质量不符的相关信息。 其次，您可以尝试与货物发送方进行沟通，了解具体的问题所在，并尝试找到解决办法。如果无法协商一致，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以解决争议。 最后，请确保遵守相关的法律规定，保护自己的合法权益不受侵害。在处理此类争议时，应遵循公正、公平的原则，避免采取可能导致进一步冲突的行为。