根据您提供的信息，您的朋友可能遇到了不诚信的行为。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 收集证据。保留与该事件相关的所有对话记录、短信或电子邮件等文件，并尽可能获取第三方证人的见证。 寻求帮助。联系当地的消费者保护组织或其他相关机构寻求帮助，他们可能会提供一些建议和指导。 了解法律权利。研究有关信用卡和借贷领域的法律法规，了解如何维护自己的权益。 联系金融机构。如果您对贷款合同中的条款有任何疑问，可以向金融机构提出询问并要求解释。 咨询律师。如果情况复杂或者需要专业的法律建议，请咨询一位经验丰富的法律顾问。 保持冷静。在处理此类问题时，保持冷静和理智是非常重要的，这有助于您更好地应对可能出现的问题。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应依据实际情况而定。希望这些建议能为您提供一些有用的参考。