您好！关于您家庭的遭遇和对物业的投诉，我建议采取以下步骤。 首先，您可以向当地公安机关报案，以确定是否属于盗窃案件。如果确认是盗窃案件，那么您有权要求赔偿，并可能获得一定的经济补偿。 其次，您可以与物业管理公司沟通协商解决。在协商过程中，可以提出您的诉求，例如物业应承担的责任等。同时，也可以关注物业公司的服务质量和管理情况，必要时可以寻求其他途径解决问题。 最后，如果您认为物业公司存在过错或者不作为的行为，您可以考虑通过法律途径进行维权。在选择律师时，可以选择具有丰富经验且专业的律师团队，以便更好地维护您的权益。 希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快！