您好，根据您的描述，您在商店里定购了价值1万2千元的商品，并且对方一直未支付款项。如果商品已经安装完毕并正常使用，那么对方应该承担相应的责任。 建议您可以采取以下措施。 联系对方，了解他们未付款的原因，并尝试与之协商解决。 如果无法通过协商解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，要求对方支付欠款及利息。 在进行任何行动之前，建议先收集相关证据，如通话记录、转账记录等，以证明自己的权利和主张。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。