首先，关于楼上住户的损失，这可能涉及到两个主要方面的问题。 由于您提到的“装修期间”和“地热分水阀”，这些情况都与建筑物的设计和使用有关，因此，如果该建筑设计时考虑到了可能出现的水位变化（如通过设置分水阀），那么开发商可能会对这部分负责。 如果您的装修公司未能正确安装或维护地热系统，或者未遵守相关安全标准，那么他们也有可能对此承担责任。 物业管理公司作为业主的代表，在处理此类纠纷时通常会扮演一个调解角色，但其最终决定权在于业主大会或其他有权机关。 在这种情况下，如果您认为开发商或物业公司存在过失，您可以要求进行相应的调查或诉讼程序。 总之，责任的归属需要根据具体情况分析，建议您先尝试与装修公司协商解决，然后向物业管理公司了解是否可以提起诉讼。同时，确保保留所有相关的书面证据以支持您的主张。