您好，根据您描述的情况，您和您的丈夫遭受了严重的身体伤害和精神损害。首先，对于楼上住户的暴力行为，您有权要求追究其刑事责任和民事赔偿。 1. **刑事责任**：根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体，造成轻伤以上的，构成故意伤害罪。您丈夫的伤情如果达到轻伤标准，打人者可能面临刑事责任。 2. **民事赔偿**：您可以提起民事诉讼，要求赔偿医疗费、护理费、误工费、精神损害抚慰金等。 3. **准备材料**：您需要准备以下材料： - 医疗证明和病历，证明受伤情况和治疗过程。 - 伤情鉴定报告，确定伤情严重程度。 - 受伤照片，作为证据。 - 证人证言，如邻居的证词。 - 可能还需要其他相关证据，如现场监控录像等。 4. **法律程序**：您可以先向公安机关报案，要求立案侦查。如果公安机关不立案，您可以向检察院申诉。同时，您可以直接向法院提起民事诉讼。 5. **律师协助**：鉴于案件的复杂性，建议您聘请专业律师提供法律咨询和代理诉讼服务，以保障您的合法权益得到充分维护。 请注意，具体情况需要根据实际证据和法律规定进行分析，以上建议仅供参考。希望您和您的家人能够尽快从这次不幸事件中恢复过来。