首先，我要提醒您注意安全和保护个人信息。请勿轻信陌生人的要求，并避免通过不明来源的资金交易。 其次，您可以尝试联系卖家或平台客服，询问他们的联系方式或者提供证据证明您的情况。同时，也可以向当地的消费者权益保护机构或者公安机关报案，以获取帮助。 最后，请保持冷静，积极应对并寻求合适的解决方案。如果您需要专业的法律建议，请考虑咨询专业的律师。