移动规定退押金只退话费合法吗?我当时交了一百押金要办宽带,后因其他原因未办理移动宽带。现需注销宽带,欲退回押金。被告知押金不退现金,以话费形式返还到移动号码。是否是霸王条款?

16天前
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您好!根据《民法典》的相关规定,消费者有权要求经营者退还其支付的押金,除非双方另有约定。在此情况下,您已经与移动公司签订了服务协议,并且在协议中明确表示了押金将作为预付款使用,如果用户未能按时续订服务,则押金将在到期日自动转为预存款。因此,在您的情况下,押金实际上已经被视为预存款,而并非现金退款。 然而,由于您没有及时续订服务,导致押金转化为预存款的情况发生,这可能被视为一种违约行为。在这种情况下,移动公司有权根据合同条款要求您按照剩余的服务时间补缴相应的费用。如果您认为这部分费用过高或不合理,建议您与移动公司协商解决。 请注意,上述信息仅供参考,具体法律适用和处理方式应依据相关法律法规及双方的具体约定来确定。如果您有更详细的问题或需要进一步的帮助,请随时联系我。

2025-11-04 05:29:06

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