您好，根据您描述的情况，建议您可以考虑以下几点。 联系4S店的客服人员或销售顾问了解具体情况。询问是否可以更换车辆或者提供其他解决方案。 如果双方无法达成一致，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。 在处理过程中，保留所有相关证据，以便于后续维权使用。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的法律帮助，请及时联系专业的律师进行咨询。