您好，根据您描述的情况，您在购房过程中遇到的问题主要涉及定金退还和销售承诺的履行问题。首先，关于销售承诺，销售人员口头承诺可以落户且不影响学区，但后来在合同中拒绝写入这一承诺，这可能构成销售误导。您已经通过电话录音的方式保留了证据，这是非常关键的一步。 其次，关于定金问题，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，如果因为合同条款无法达成一致导致合同未能签订，您有权要求退还定金。如果开发商不同意退还定金，您可以依据录音证据向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。 在这种情况下，您可以聘请律师代理，通过法律途径争取您的合法权益。律师可以帮助您准备诉讼材料，代表您与开发商协商，或者在必要时向法院提起诉讼。同时，律师还可以帮助您分析案件的胜诉可能性，以及可能涉及的法律风险和成本。 在处理此类问题时，建议尽快行动，因为时间的拖延可能会影响证据的效力和案件的处理进度。同时，保留所有与购房相关的书面材料和通讯记录，这些都可能成为支持您主张的有力证据。