尊敬的客户，关于您提到的问题，我必须提醒您，这可能是诈骗行为。在任何情况下，请勿按照电话中提出的指示行事，而是应该直接联系捷信公司或相关机构进行核实和解决。 首先，如果您确实有未偿还的贷款，建议立即与捷信公司联系确认情况，并了解您的还款计划是否合理以及是否有合法追讨的方式。其次，对于任何要求一次性支付大量款项的行为，应保持高度警惕，因为这可能是一个骗局。 最后，如果发现被骗或者遇到其他类似的情况，请及时向当地公安机关报案，并提供所有相关的证据材料。 请记住，保护自己的合法权益是非常重要的，不要轻易相信陌生人的信息或者请求，以免遭受损失。如果有需要，您可以寻求专业的法律帮助来处理此事。