我买个鞋子64 他们厂家给我打电话说这个鞋子质量有问题。他们说厂家赔款了,我信了他们让我点开支付宝什么的,手把手教我填资料。 叫我填身份证号手机号什么东西,我天真的就相信了,我填了,然后我支付宝就多500我问他们咋回事他们说转错了,再叫我转过去。我就又转给她们了,然后这几天开始给我打电话让我还500块钱 他们骗我用支付宝来分期,我都填了姓名,身份证。 我该怎么办。
2024-09-25 12:42首先,您需要确认是否是合法的退款程序,并避免在未得到明确授权的情况下进行资金转移或支付额外费用。建议您立即联系商家的客服团队,获取关于退款和退货的具体信息,并确保所有的交易记录都是由您本人发起的。如果有必要,您可以向消费者保护机构报告这一情况,以获得进一步的帮助和支持。同时,如果您已经意识到自己可能被骗,请尽快采取行动,以防损失进一步扩大。最后,保持冷静,理性处理此事,以免因情绪波动而做出错误决定。