教育培训机构在协议书没有签字的情况下,不予退费,且收费后无发票。现在要求退费,告知我协议书未签字不是理由。其上课时所需听课卡我也没有去拿过,问接触的那边老师说交了学费就是报名了,协议书仅仅是留给我的凭证。
4天前尊敬的客户, 首先感谢您对我们的信任和支持。关于您的情况,我们理解您可能面临一定的困难和挑战。根据您提供的信息,可能存在以下几点。 协议书是否为双方当事人签署?如果没有,则存在合同效力上的疑问。 对于费用和票据的问题,建议您与对方进行协商解决。如果协议书没有签字,可以尝试通过第三方调解或仲裁机构来确认合同的有效性,并获取相关证明材料。 关于课前听课卡的领取问题,您可以考虑直接联系授课老师或者学校相关部门了解具体情况,并记录下相关信息作为证据。 在此期间,请保持冷静,积极寻求解决方案,以维护自己的合法权益。同时,我们也提醒您,遇到此类纠纷时,应及时向当地工商行政管理部门或消费者权益保护组织求助,以获得专业的指导和帮助。 再次感谢您的理解与配合,祝您生活愉快! 此致 敬礼!