首先，您有权要求全额退款，除非双方另有约定。根据我国《民法典》规定，租赁合同中应当明确约定租金支付方式、违约责任等条款。如果合同中没有明确规定违约金或未明确告知存在违约金，那么房东不得以此为由要求扣除您的押金或其他费用。 其次，您可以与房东协商解决这个问题。向房东提出退还全部租金的要求，并说明您之前不知道存在违约金的情况。同时，您可以提供证据证明热水器和其它设施确实存在问题，并且这些问题是导致您无法继续居住的关键原因。 最后，如果您认为房东的行为已经构成违约，您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。例如，可以向当地房屋管理部门投诉，或者直接起诉房东要求其履行合同义务并赔偿损失。请注意收集相关证据，如照片、视频等，以支持您的主张。 总之，建议您先尝试通过沟通解决问题，但若情况未能得到妥善解决，则可以通过法律途径保护自己合法权益。